Programma Verbetering Bedrijfsvoering
Het programma Verbetering Bedrijfsvoering richt zich op het organisatie breed op orde brengen van de basis in termen van processen, systemen, administraties, beheer, sturing, kennis, competenties en houding en gedrag.
Daarbij wordt tevens vooruit gekeken met het doel om de bedrijfsvoering toekomstvast door te ontwikkelen conform onze visies en besturingsfilosofie.
Het op orde brengen van de basis leidt tot verbetering van de interne beheersing en maakt dat er sprake is van navolgbare processen en daarmee een transparante gemeente als onderdeel van de overheid. Dit maakt dat de externe samenwerking zich verder kan ontwikkelen en dat de externe dienstverlening verbetert.
Het programma is ondersteunend aan het realiseren van onze visies. De besturingsfilosofie is bepalend voor de wijze waarop het programma wordt vorm gegeven en de doelen die wij voor het programma hebben geformuleerd. De control visie ziet toe op het bereiken van de resultaten van het geheel. Dit is schematisch weergegeven in onderstaande figuur.
Het programma is gericht op het bereiken van vijf effecten. De doelstellingen die zijn geformuleerd voor de projecten die onderdeel vormen van het programma, dragen bij aan het bereiken van deze effecten. De beoogde effecten voor het programma, alsmede hun onderlinge samenhang, zijn in onderstaande figuur schematisch weergegeven.
Om focus aan te brengen in het programma, hebben wij de projecten die tot het programma worden gerekend, geprioriteerd. Vanuit deze prioritering ligt de focus op o.a. de volgende projecten:
- Informatiebeheer, informatieveiligheid en privacy op orde;
- Stuur-/managementinformatie;
- E-hrm (het nieuwe personeelsinformatie systeem);
- Implementatieverplichtingen administratie;
- Efficiënt planning & control proces;
Vanuit het programma worden de projecten met elkaar verbonden en wordt de voortgang gemonitord in samenwerking met ‘control’.
Het programma is noodzakelijk voor het realiseren van onze visies en sluiten daarmee aan op de ontwikkeling van de organisatie en onze dienstverlening. In 2017 is gebleken dat er onvoldoende middelen (investeringen in instrumenten, capaciteit en expertise) beschikbaar zijn om de noodzakelijke verbeteringen te realiseren.
In deze begroting worden extra middelen gevraagd om te investeren in de genoemde bedrijfsvoeringsitems. Zonder deze investering in de organisatie zal de ‘afstand’ tussen de ontwikkelingen die zijn geschetst in onze visies c.q. ons beleid en de daaraan ondersteunende bedrijfsvoering steeds groter worden. Met als risico dat de ambities en doelstellingen niet of onvoldoende worden bereikt. Een ander belangrijk risico is dat we niet kunnen voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld op het gebied van archivering, informatieveiligheid en privacy.
In de begroting 2018 hebben we dan ook additioneel middelen opgenomen om de noodzakelijke investeringen voor de organisatie te kunnen doen op het gebied van:
- excellente dienstverlening;
- ict infrastructuur;
- informatieveiligheid;
- informatiebeheer op orde (o.a. digitale archivering, stuur- en managementinformatie);
- integriteitsbeleid.